Più di cinque mesi senza energia elettrica perché Areti spa
non rispetta gli appuntamenti che fissa. E’ quanto sta capitando ad un
condominio di box in zona Verano che dal 27 ottobre 2023, giorno di
presentazione della domanda, è ancora privo di energia elettrica perché i
tecnici dell’Areti non effettuano il sopralluogo necessario per allacciare la
corrente.
Sembra una telenovela tra appuntamenti non comunicati e date
non rispettate. Si comincia il 4 dicembre con un primo appuntamento non
comunicato e un cartello che viene affisso sul cancello dei box in cui era
scritto che i tecnici di Areti erano passati alle 8.30 e non avevano trovato
nessuno. Normale che non abbiano trovato nessuno poiché nessuno era stato
avvisato di tale appuntamento, nemmeno l’amministratore e poi l’avviso che
hanno lasciato per ottenere un nuovo appuntamento era senza il numero di pratica
se mai un condomino avesse voluto chiedere delucidazioni.
L’amministratore quindi si reca direttamente agli uffici
preposti per sollecitare un nuovo appuntamento che però non viene comunicato.
La mattina del 29 marzo alle ore 11.44 l’amministratore riceve un sms in cui
Areti informa che “l’appuntamento non potrà essere rispettato”. Appuntamento
che però non era stato comunicato e di cui l’amministratore era del tutto
all’oscuro.
Nuovo sollecito dell’amministratore che dal numero verde
ottiene un nuovo appuntamento per il sopralluogo per il giorno di martedì 2
aprile dalle ore 15 alle 17. La mattina del 2 alle ore 9.51 arriva un nuovo sms
con cui Areti comunica che l’appuntamento è stato spostato al 9 aprile tra le
10 e le 12.
La mattina del 9 aprile l’amministratore fiducioso si
presenta in largo anticipo sull’orario stabilito, ma passano le ore e non si
vede nessuno. Alle 11 chiama il numero verde e dicono di aspettare perché è in
programma e potrebbero tardare anche di un’ora. Alle 12.30 circa non si vede
nessuno, nuova chiamata al numero verde. Dopo venti minuti di attesa
l’operatore risponde che a quel punto i
tecnici non sarebbero passati e avrebbero fissato un nuovo appuntamento.
Appuntamento che, al momento, però ancora non è stato fissato.
La telenovela continua, l’amministratore continua a perdere
il suo tempo in lunghe ed estenuanti attese (per l’appuntamento del 9 ha dovuto
anticipare il suo ritorno a Roma), il condominio è ancora privo di energia
elettrica. Sono passati più di cinque mesi dal 27 ottobre e Areti che fa?
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